個人情報の取り扱いについて

当サイトの運営者である株式会社スクロールと株式会社Ｅストアーの役員および従業員は、個人情報を適切に取り扱うことが重要であると認識しており、以下の個人情報保護方針に従って個人情報の適正な収集、利用、管理等に取り組んでおります。当ウェブサイトをご利用いただく際には本方針を十分にご理解いただき、ご同意をいただける場合に限って個人情報をご提供くださいますようお願い申し上げます。

【個人情報保護方針】

1.（個人情報の定義）

個人情報とは、個人に関する情報であり、ご氏名、生年月日、性別、ご住所、お電話番号、電子メールアドレス、パスワード、ニックネーム、職業、勤務先、携帯電話端末における個体識別番号、購入履歴、ページ閲覧履歴、来訪元経路等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

2.（個人情報の収集・利用）

当サイトは、お客様の個人情報を適正な方法で収集いたします。

（1）当サイトがお客様の個人情報を収集させていただくときは、つぎのようなときです。

1. お客様が、当サイトの商品やサービスをご利用いただくとき。
2. お客様が、当サイトからのアンケートにご協力いただくとき。
3. お客様が、懸賞やお友達紹介キャンペーンなどで当サイトにご応募いただくとき。
4. 各種のお問合せ対応およびお問合せ対応に必要となる情報をお客様ご本人からいただくとき。

（2）当サイトが、お客様の個人情報以外の情報を質問によって集めさせていただく目的は、つぎのとおりです。

1. お客様に商品やサービスを間違いなくお届けするため。
2. お客様に役立つと思われるショッピング情報をお届けするため。
3. お客様からのお問合せ・ご意見がお客様ご本人からであることを確認するため。

（3）お客様は、当サイトがお客様の情報を質問によって集める場合、当サイトからの質問にお答えになるか・ならないかをご自分の判断で決めることができます。

（4）当サイトは、第三者が不正に入手し、または不正に入手したことが疑われる個人情報を、第三者から提供を受けることはいたしません。

（5）当サイトは、適正な方法で収集された市販の名簿やメーリングリスト会社などから、お客様の個人情報を適正な方法で収集することがあります。そして、それらリストを利用して、当サイトの商品およびサービスをご案内させていただくことがあります。そのようなご案内が不要なときは、お申し出いただければ、すみやかに停止いたします。

3.（個人情報の管理）

当サイトは、お客様からお預かりした個人情報を、責任をもって厳重に管理いたします。

1. 当サイトは、お客様の個人情報への不正なアクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどを予防いたします。そのために当社は、従業員への教育や意識づけ、およびシステム面、事務手続き面、施設面での安全対策をおこないつづけます。
2. 当サイトは、合理的に可能なかぎり、つねに、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態となるよう努めます。
3. 当サイトは、利用目的からみて保管する必要のなくなった個人情報については、すみやかに利用を停止し、または安全な方法で廃棄や削除をおこないます。

4.（個人情報の利用および第三者提供）

当サイトは、お客様の事前の同意を得ることなく、個人情報を前記の目的以外に利用いたしません。また、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、お客様の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

5.（委託先の監督）

当サイトは、お客様に提供するサービスの業務遂行上、ドメイン管理団体や外部の委託先へ個人情報の一部を預託する場合があります。委託先にお客様の個人情報を預託する場合、当該委託先と守秘義務に関する契約を締結することで、個人情報保護を義務づけるとともに、当該委託先がお客様の個人情報を適切に取り扱うよう、指導、監督するとともに、必要な個人情報のみを預託いたします。

6.（クッキーについて）

当サイトでは、クッキーを利用者の動向調査や最適化された情報の提供等の為に使用しています。お客様がクッキーの収集を拒否する設定をしている場合、当ウェブサイトで使用できる機能の一部について制限される可能性がありますのでご了承ください。

7.（アクセスログ・ファイルについて）

当サイトは、利用者の動向を調査する為にアクセスログ・ファイルを使用します。これにより、当社は、IPアドレス、リファラー情報等についての統計的なサイト利用情報を得ることができますが、個人情報の収集・解析のために利用することはありません。

8.（リンクについて）

当サイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、個人情報を共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては当社では一切責任を負えませんので、リンク先ウェブサイトの個人情報保護方針を必ずご参照ください。

9.（適切な管理措置）

当サイトは、お客様の大切な個人情報をご登録いただくにあたり、SSLと呼ばれる特殊暗号通信技術の使用やFirewallというセキュリティーシステムで保護された専用のサーバーで管理し、外部からの不正アクセスや情報の漏洩防止に最善を尽くしています。
また、個人情報保護に関する社内外セミナー等を実施し、今後も個人情報の管理体制を一層強化してまいります。

10.（法令等の遵守）

当サイトは、個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。

11.（継続的な個人情報保護に関する取り組み）

当サイトは、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう、個人情報保護に関する取り組みを定め、従事者への教育を実施し、適切な取り扱いを維持するとともに、当該取り組みに関して継続的に見直し、改善していきます。

12.（情報の修正、削除および第三者提供の停止）

当サイトは、お客様が当サイトにご提供された個人情報の修正、削除、および第三者提供の停止を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。個人情報の修正、削除および第三者提供の停止を希望される場合、下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。なお、個人情報の修正、削除および第三者提供の停止により、サービスの全部または一部を提供できなくなる場合があります。この場合、サービスの停止についてお客様が同意しているものとし、株式会社スクロールと株式会社Ｅストアーはサービスの停止について一切の責任を負わないものとします。

13.（個人情報保護方針の更新について）

本方針を変更する場合は、当サイトにてご連絡させていただきます。最新の個人情報保護方針をサイトに掲載することにより、常に個人情報の収集や使用方法を知ることができます。定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。
　　また、当初情報が収集された時点で述べた内容と異なった方法で個人情報を使用する場合も、当サイトに掲載することによりご連絡させていただきます。当サイトが異なった方法で個人情報の使用をすることについての選択権は、お客様が有しております。

14.（プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて）

お客様が、当ウェブサイトで掲示した本方針を守っていないと思われる場合には、下記お問い合わせフォームを通じて当社にまずご連絡ください。内容確認後、折り返しメールでの連絡をした後、適切な処理ができるよう努めます。

実施日　2009年10月1日

株式会社スクロール
代表取締役社長　堀田　守

株式会社Ｅストアー
代表取締役　石村　賢一

■お問い合わせ先
商品購入時の個人情報に関するお問い合わせは、商品を購入した各ショップへお問い合わせください。

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その他、個人情報に関するお問い合わせ
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